Este verano el destino turístico elegido ha sido Budapest. Os mostraré la ruta que hemos decidido realizar mi compañero de viaje y yo por si estáis interesad@s en visitar esta hermosa ciudad, eso sí, advierto que somos muy de “vamos a patear la ciudad”.

Antes de comenzar este viaje, descubrí (disculpen mi ignorancia) que la ciudad se divide en Buda (en donde se encuentra el castillo) y Pest (en donde encontramos el Parlamento), ambas separadas por el Danubio. Dicho esto, empecemos la aventura…

Primer día. Después de dejar el equipaje, comenzamos la ruta por el Mercado (Pest), y cruzamos por el puente para llegar a Buda y recorrer la Cidatella, desde donde hay unas fantásticas vistas (advierto, no sé cuantas de miles de escaleras hay, pero es cansado de cuidado!!)

Vistas desde la Citadella

Citadella Buda- comenzamos el ascenso a la Citadella El mercado La comida, muy patriótica vaya! Interior del mercado

Seguimos en dirección al castillo y al Fisherman’s Bastion para mí lo más espectacular y con unas vistas increíbles al Parlamento.

Castillo Vistas desde el Castillo Allí estábamos antes, en la Citadella Vistas de Pest Los colores de las casitas en Buda Vistas al Parlamento Fisherman's Bastion Fisherman's Bastion Más vistas Buda Buda Bastion y vistas 2 (14) Buda Bastion y vistas 2 (24) Buda castillo y vistas 2 (10) Buda castillo y vistas 2 (17) El castillo

Segundo día. Vista toda Buda, dedicamos el resto de nuestro viaje a pasear más relajadamente por Pest. Primera parada obligatoria: El parlamento. De allí bajamos paralelo por el río y nos perdimos por las callejuelas, visitando la Basílica de San Esteban, la Opéra, Vaci Utca, el Puente de las cadenas… todo mu cercano y agradable para hacer en un día.

Parlamento Parlamento Budapest Parlamento Budapest Vistas desde Pest a Buda Homenaje a los judíos en Pest Puente de las cadenas Al fondo, San Esteban Vistas al Castillo Pest

Ya si vais con tiempo, como fue nuestro caso, os recomiendo las termas o baños. Nosotros en particular fuimos a Szechenyi, la más grande. Tienen varias piscinas con diferentes temperaturas de agua, saunas y baños de vapor… todo un lujo por 16 euros. Ya a mayores puedes contratar masajes u otros servicios terapéuticos. Para nosotros, cuatro horas allí fue más que suficiente y sales de un relajado…

Termas (9)

Para llegar allí fuimos paseando por la Avenida Andrassy, muy conocida y que termina en la Plaza de los Héroes. De ahí a las termas son 5 minutos a pie. Toda esa zona son parques muy amplios que permiten desconectar de la ciudad.

Plaza de los Héroes

En mi opinión, la ciudad fue ganando puntos a medida que pasaba los días allí. Sin embargo, también he de decir que como aspectos negativos, encontré a la gente algo maleducada y las zonas que se salen de lo turístico muy descuidadas. Aún así, merece mucho la pena.

Hola Budapest

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To do list

Os comparto este post de destinocreatividad, leedlo y manos a la obra, celebremos la vida!
1.- Probar cosas nuevas siempre

Es verdad que cuando uno se hace mayor, se vuelve más cómodo y más escéptico, las dos cosas. Lo nuevo deja de molar tanto y nos parapetamos en esa famosa “zona de confort” donde nos sentimos calentitos y a gusto. Ya no tira tanto ir a dormir a un aeropuerto para pillar el primer avión que sale para Estocolmo y pasar allí el día (caso verídico que me ha pasado) ni apetece tanto irse a Bélgica con la mochila solo por probar allí un rico gofre de chocolate (ídem). El objetivo es no dejar que esta pereza que nos pone encima los años tome el control, hacer cosas nuevas tiene que estar siempre a la orden del día. ¡No cerrar puertas a nada!

2.- Todos tenemos derecho a tener una vida legendaria

No creo que el tener una historia bonita que contar, o que te pasen cosas increíbles sea exclusivo de las pelis de Hollywood. Si uno se esfuerza, tiene paciencia y va a por todas, tarde o temprano puede llegar a conseguir cosas legendarias. De esas para contar a futuras generaciones.

3.- Madurar es aprender a despedirse

Esto lo escuche no hace mucho por ahí, y me parece una frase llena de razón. Todos nos despedimos de alguien, sobre todo en la veintena. Muchas veces, por desgracia, para siempre. Otras, sencillamente, te despides de alguien que ha dejado de formar parte de tu vida. No suele ser fácil, pero cuando te haces mayor sabes que, de la misma forma o no, todo sigue al otro lado.

4.- Tú eres lo más importante de tu vida siempre

Aquí viene el saber decir que no, el valorar tu tiempo, el no poner las necesidades de los demás por delante de las tuyas… Al final, si no lo haces vas a estar permanentemente amargado, y eso afectará directamente a los que te rodean, especialmente a los más cercanos. La relación más importante que tienes que tener en tu vida, es la que tienes contigo mismo.

5.- Las personas cambian…

… Y no hay nada de malo en ello. Muchas personas son las que pasan por tu vida en la veintena. Con muchas perderás el contacto porque vuestros caminos se separan. Unos serán padres y dejarán de salir tanto, otros decidirán irse para siempre a dar vueltas por el mundo, otros se apuntarán a hockey y se pasarán los días practicando… Aprender a respetar todos los caminos hace que también respetes el tuyo.

6.- Nadie tiene una vida perfecta

Idealizar la vida de los demás nunca es buena idea. Una cosa es tomar personas como ejemplo por sus valores o su forma de hacer las cosas, y otra es querer ser como ellas. Cada persona es única, saber buscar la esencia propia es una parte importante de los 20.

7.- Darte cuenta de que solo tienes un cuerpo

Y que no trae piezas de recambio. A los 20 todo sienta bien, pero con el tiempo, la cosa cambia. Cuidar la alimentación y hacer ejercicio son hábitos incuestionables. Aceptarse físicamente, también.

8.- Lo mismo, para la mente

Dicen que la ansiedad es una de las cosas que generan más enfermedades de nuestro tiempo… y yo me lo creo. Aprender a manejarla también es muy importante, no centrase en las cosas negativas (esos pensamientos chungos que nos acechan de vez en cuando), parar de vez en cuando y desconectar… La mente hay que cuidarla como al cuerpo. Tu cabeza puede amenazarte con ideas chungas, pero está en la mano de cada uno ponerla al servicio del corazón para hacer grandes cosas.

9.- El príncipe azul es una broma macabra de Disney

De pequeña no vi muchas pelis de Disney. Yo era más de dibujos tipo Los Trotamúsicos o Willy Fog. Y cuánto lo agradezco. El tener idealizado a un príncipe azul que vendrá a salvarnos de todo como damiselas en peligro que somos, que se adelantará a todos nuestros deseos, y del que dependerá nuestra felicidad no tiene nada que ver con la vida real. La buena noticia es que, la vida real, es mucho mejor.

10.- Aprender a mirar desde otras perspectivas

Ponerse el lugar de otras personas, aprender de sus puntos de vista, desarrollar empatía y conocer otras culturas… Básicos de la veintena que seguiré explotando en los 30.

11.- Fallar es inevitable e imprescindible

Si te equivocas, primero, es porque estás intentando hacer algo y no estás parado. Y segundo, un error tiene la sencilla razón de ser, de que había algo que necesitabas aprender. Así de fácil. Y la clave es esa, aprender de ellos y dejarlos ir, no obsesionarse hasta el punto de encariñarse con el fallo y quedarte bloqueado ahí.

12.- Uno puede cambiar de camino las veces que quiera

Antes uno era fontanero y lo era para toda la vida. Lo bonito de los tiempos en los que vivimos, es que puedes cambiar de camino las veces que quieras… y no pasa nada. Eso no es malo, es evolución. Tu trabajo y tus aficiones deberían estar equilibrados con quien tú eres.

13.- Hacer cosas que me dan miedo me mantienen fresca

Atreverse a dar el paso y hacer cosas que asustan, de esas que dan dolor de barriga del bueno, hacen crecer un montón. La primera vez que hice algo así fue con 23 años porque… ¡nunca había cogido un avión yo sola! Y ahora lo hago continuamente y hasta me entra la risa floja solo de pensar que me daba mal rollo…

 

14.- Alejarse de la gente que te absorbe energía

Hay gente que, sencillamente, te saca las ganas de vivir. Existe una tipología de persona que, por su falta de personalidad, o porque se aburre (o qué sé yo), se ve en el derecho de meterse en tu vida y pretender controlarla. Si te pasa con alguien, un consejo: huye a tiempo. Rodéate de gente positiva, personas interesantes que tengan algo que decir. Llega una edad en la que ya no todo vale. Mejor no perder el tiempo.

15.- Confía en tu intuición

Muchas veces el cuerpo entero se te revuelve y te dice que eso que estás haciendo no te va a traer nada bueno… y aun así, muchas veces lo hacemos igual. Creo que todos deberíamos hacer más caso a la intuición, eso evitaría que nos metiésemos en jardines que podríamos haber evitado solo por el hecho de hacer caso a nuestra barriga a tiempo. La angustia, la ansiedad y el sufrimiento, normalmente nos indican que estamos haciendo algo que, en realidad, no queremos hacer.

16.- Expresa tus necesidades con claridad

La de malentendidos que podríamos evitar de ser más claros con los demás y con nosotros… Usar las palabras correctas y no las que queden más bonitas, mejor quedar de borde que no meterte en un fregado innecesario.

17.- La justicia como tal, es algo que se han inventado los romanos

O eso creo yo. Nos pasamos gran parte de nuestros días viendo alrededor cosas “injustas” que pasan (solo con poner el telediario ya podemos encontrar infinidad de ejemplos), incluso en nuestro entorno más cercano. Gente que no se merece que le pase esa cosa tan horrible. O gente que es mala persona y que pisa a los demás, a la que vemos que la suerte de sonríe. ¿Y por qué? No lo sé, pero obsesionarse con lo justo o injusto que es algo saca un montonazo de energía; en mi caso, prefiero centrarme en lo que tengo e intentar hacer con eso todo lo mejor que puedo.

18.- No importa ni el cómo ni el dónde

Muchas veces soñamos despiertos con tener nuestra casa Pinterest, o nuestro idílico trabajo en una oficina tipo la de Google… y lo cierto es que, a fin de cuentas, nada de eso te haría sentir mejor. Casi nunca lo que importa es el cómo ni el dónde… sino el con quién.

19.- Si tú no decides, otros lo harán por ti

Siempre he creído que está en la mano de uno tomar las riendas, que si no lo haces, ya llegará alguien para decirte lo que tienes que hacer. Los tiempos son difíciles, pero estoy muy convencida de que se pueden hacer grandes cosas desde lo pequeño, quedarse en casa esperando a que alguien te diga qué hacer, no es de ninguna manera una opción.

20.- Mejor no hacer grandes planes de futuro

Y no lo digo en plan catastrófico, sino en el buen sentido. Nunca sabes qué te puedes encontrar por el camino, y las cosas cambian tanto… Creo que tener ilusiones, hacer lo correcto cada día e ir paso a paso es el mejor de los planes.

21.- Cuidado con el perfeccionismo

Algunos lo señalan como una virtud. En mi caso, es uno de mis grandes defectos y que me ha hecho perder mucho el tiempo. Lo importante es empezar, ya iremos mejorando las cosas por el camino.

22.- La paciencia es la madre de la ciencia

No es bueno tener prisa nunca. Las cosas llegan cuando tienen que llegar, nunca antes, no hay atajos. Mejor dicho, las cosas llegan cuando estamos preparados para recibirlas.

23.- A veces hay que perderse para encontrarse

Cuando uno se pierde, se para un momentito y piensa a ver en qué sitio está, dónde quiere ir y cómo va a llegar. Cosas básicas para encontrarse.

24.- Cambiar de opinión es altamente recomendable

Se llama evolución. De hecho, quien nunca cambia de opinión tiene un problema. Además, uno no puede querer tener siempre la razón. Eso se llama humildad.

25.- Es de buen nacido ser agradecido

Y educado. Y sonreír a los demás. No cuesta nada y hace el viaje más placentero. A veces me sorprendo de las cosas que se consiguen solo con unas cuantas buenas palabras (sinceras, claro). Ser amable con los demás, un básico para los 30.

26.- Uno no debe empeñarse en echarse sal en las heridas

Rememorar el pasado con viejos desaciertos y torturarse por ello no es una buena opción. Uno tiene que ser amable consigo mismo, porque lo hecho, hecho está, menos auto-exigirse y más seguir adelante con lo aprendido.

 

27.- La estabilidad está sobrevalorada

Radicales o no, siempre he considerado los cambios como algo bueno. Son señal de movimiento, de avance. Si algo no te gusta como está, busca alternativas. Aunque eso te genere cierta incertidumbre.

28.- Acepta tus limitaciones

A ti, tal cual, con todo el paquete como viene de fábrica. Intentado mejorar siempre, claro. Pero conocer y aceptar las propias carencias te hace casi más invencible que conociendo y explotando todas tus virtudes (que también).

29.- El movimiento se demuestra andando

Y las palabras de las lleva el viento. No importa lo que digas que quieres hacer, simplemente hazlo y ya todos lo verán. Aplica la misma teoría con los demás, mejor que te demuestren las cosas con hechos, y no con palabras.

30.- La vida… es complicada

¿Por qué empeñarse en complicarla más? Nunca quedarse pensando en el peor de los casos, ser prudente, sí, pero ser positivo, tener la certeza de que todo va a salir bien, que las cosas son difíciles, pero no por ello son menos emocionantes.

Os dejo unas instantáneas de este verano en Galicia (mi paraíso): océano Atlántico, playas de la Lanzada y Montalvo, Sanxenxo…Como digo yo, verde que te quiero azul! ¿No os apetece venir?

Ya no es suficiente la creatividad y la gestión de tiempos para ser un buen Planificador de Eventos.  También es necesaria una herramienta que nos permita de manera 100% visual, ordenar nuestras ideas, nuestras inspiraciones, nuestros servicios y nuestros casos de éxito; una especie de “book” como el que usan modelos y fotógrafos, pero mucho más especializado y ventajoso. Para ello, podemos contar con nuestro querido y divertido amigo Pinterest.

Con más de 70 millones de usuarios*, Pinterest (la red social dominada en un 80% por mujeres) proporciona claramente una herramienta útil para los usuarios de Internet en su día a día, pero específicamente en el caso de los Planificadores de Eventos, se ha vuelto una herramienta interesante y en algunos casos imprescindible, debido a que hace de la planificación y la gestión, algo mucho más simple gracias a las miles y miles de maravillosas fotografías que nos provee. Pinterest reduce en gran medida la necesidad de guardar archivos pesados de imágenes en nuestras computadoras portátiles (archivos que en ocasiones se vuelven inservibles), y en lugar de eso podemos tan sólo abrir nuestra cuenta y visualizar todas nuestras imágenes e ideas de una manera sistemática y organizada y que nos permita consultarlas de manera eficaz.

Otras ventajas de usar Pinterest para un Planificador de Eventos, son las siguientes:

Organizar nuestras inspiraciones

Como se mencionó anteriormente, la creatividad es parte importante de ser un Planificador de Eventos y siendo realistas, siempre necesitamos algo o alguien que nos inspire. No hay nada malo en buscar ideas de otros eventos que ya se han llevado a cabo, siempre y cuando no se plagien y seamos realmente capaces de modificarlas y “transcribirlas” a nuestras propias capacidades y sobre todo, a las necesidades de nuestros clientes. Desde diseños de invitaciones, muestras de cattering, vestidos de novia, gamas cromáticas y locaciones; mucho de lo que está en Pinterest nos puede inspirar. Y la forma más óptima de organizar todas y cada una de esas inspiraciones, es creando tableros con temas específicos, que nos permitan movernos ágilmente de uno a otro.

Crear interacción con nuestros clientes y proveedores

A veces las tareas que más trabajo cuestan en una planificación de eventos, es el contacto e interacción con nuestros proveedores e incluso con nuestros propios clientes. Pero, qué forma más fácil de comunicar nuestras ideas o simplemente expresarnos, que mediante imágenes que pueden ser compartidas con ambos públicos y viceversa. Pinterest se ha vuelto la manera más óptima de enviar/compartir propuestas e inspiraciones, en vez de largas juntas, llamadas telefónicas o infinidad de mails con infinidad de imágenes. Dicha vía son los tableros temáticos, que pueden ser de manera pública e incluso privada y nos permitirán tener una idea general sobre lo que se busca o buscamos; lo que gusta y lo que no. Una de las recientes actualizaciones de la red social, son los Mensajes Privados entre pineadores que ayudan a una comunicación más directa.

Promover nuestros servicios

Si tenemos una empresa de planificación de eventos o si trabajamos de manera individual, podemos utilizar también a Pinterest para promocionar y vender nuestras habilidades profesionales, dirigir tráfico a nuestro sitio web (o a otra red social que utilicemos con frecuencia), compartir nuestros casos de éxito y potencialmente, aumentar nuestro número de clientes. No olvidemos que es esencial que nuestra cuenta incluya información acerca de nuestro negocio e  información de contacto. El tip más importante, es enlazar directamente las fotografías de nuestros propios eventos a nuestro sitio web, de tal forma que re direccionemos a las personas a éste y conozcan a fondo todos los servicios que ofrecemos y así crear un primer acercamiento.

Un claro ejemplo del uso de Pinterest para una exitosa planificación de eventos, son las bodas.  Hay quienes afirman, de forma un tanto sarcástica, que para toda boda existen 2 tipos: una real y una en Pinterest. La mayoría de los Wedding Planners se han apoyado en esta red social para generar un vínculo aún más especial con sus clientes, de tal forma que pueda crearse, casi a la perfección, una boda de ensueño que incluya todos y cada uno de los detalles que se planeen.

En conclusión, Pinterest podría y debería formar parte de nuestro plan de social media si nos dedicamos profesionalmente a la planificación de eventos, tanto para facilitar en gran medida nuestro trabajo, como para construir una base fija de clientes y proveedores que les agrade la implementación de dicha red en la gestión del evento que se planeé y sobre todo, promover nuestros servicios a un público potencial.

Fuente: http://adveischool.com/

Cicero Comunicación lanzó la campaña “Mete un gol por tu salud sexual, y sigue siendo el que eras” para concienciar sobre los problemas de salud urológica y sexual que pueden sufrir los hombres a partir de los 40 años. Un ejemplo de una estrategia bien planteada que supo encontrar un punto de conexión con el público y el deporte; con el desarrollo de un evento que fomentaba la notoriedad y el interés gracias tanto a su puesta en escena muy visual como por la participación de deportistas famosos de un perfil en el que nuestro público objetivo podía verse reflejado y, por tanto, tener más impacto su mensaje.

La comunicación se basó en el desarrollo de un argumentario de mensajes claro, sencillo pero contundente en el que fueron formados todos los participantes, desde los portavoces (sean especialistas médicos o los deportistas invitados), hasta los miembros de las instituciones que organizaban la Campaña, para que pudiera ser transmitido correctamente. A lo que se le sumó una puesta en escena impecable que logró dar una buena imagen de la Campaña de Concienciación, acorde con la imagen de las instituciones organizadoras.

campaña

OBJETIVOS:

La Asociación Española para la Salud Sexual, la Asociación de Andrología, Medicina Sexual y Reproductiva, la Asociación Española de Urología y Lilly pusieron en marcha una campaña de concienciación en la primavera del 2014. Los objetivos de la campaña fueron:

1) Incrementar el nivel de conocimiento de losproblemas de salud urológica y sexual que pueden sufrir los hombres a partir de los 40 años.

2) Incidir en dos de los problemas más prevalentes: el crecimiento benigno de la próstata, dentro de la salud urológica y que causa problemas urinarios en el hombre, y dentro de la salud sexual, la disfunción eréctil.

3) Concienciar a los varones de que los problemas genito-urinarios del hombre son más comunes de los que piensan y que, ante su presencia, deben acudir al médico para consultar sobre ellos.

ESTRATEGIAS:

El público al que las instituciones organizadoras querían llegar eran varones españoles mayores de 40 años, ya que es el perfil del hombre que sufre o podrá sufrir algún problema de salud urológica y sexual. Para ello, la estrategia se basó en cuatro puntos:

  • Elegir un ámbito que concentre un gran porcentaje del target deseado. En este sentido, se optó por el ámbito del deporte. Y dentro de él, se escogió el fútbol, ya que es una afición con enorme penetración en el público buscado.
  • Buscar un ángulo informativo que fuera atractivo y diera cobertura en prensa deportiva y secciones de deportes de la generalista, pero que a la vez también pudiera interesar a las secciones de salud.
  • Desarrollar acciones de fuerte impacto mediático aprovechando la presencia de un famoso, participando en una acción de comunicación visual y atractiva e interviniendo en la misma también como portavoz.
  • Establecer alianzas con sociedades médicas así como colaborar con especialistas de referencia en la Urología y Andrología de nuestro país, que reporten notoriedad a las acciones y las doten de una mayor credibilidad.

ACCIONES PUESTAS EN MARCHA:

La Campaña de Concienciación se materializó en un evento de lanzamiento de penaltis en plazas céntricas de cinco de las ciudades españolas más importantes, entre el 20 de mayo y el 3 de junio, bajo el lema de “Mete un gol por tu salud sexual, y sigue siendo el que eras”.

En el lanzamiento de penaltis participó el famoso ex portero Paco Buyo, acompañado en cada ciudad por un famoso ex futbolista local o que había jugado en un equipo local para aumentar el interés tanto de los ciudadanos como de los medios, como el ex futbolista malagueño del RM, José Antonio Salguero o el ex futbolista del Athletic Club y entrenador Javier Iruretagoyena.

Los ex futbolistas profesionales realizaban una serie de lanzamientos de penaltis de exhibición. Y posteriormente invitaban a los viandantes, especialmente hombres mayores de 40 años, a participar en el lanzamiento de penaltis e intentar batir bajo la portería tanto a Paco Buyo como al ex futbolista local, gustando esta iniciativa participativa.

Como escenario del lanzamiento de penaltis, se instaló una zona de césped de 160 metros cuadrados con una carpa hinchable para los medios de comunicación y otra carpa con una mesa informativa para los ciudadanos.

Los exfutbolistas junto con médicos urólogos de renombre atendieron a los medios de comunicación. Los ex futbolistas expresaron que con sus goles y los de los viandantes querían llamar la atención sobre la necesidad de los hombres de cuidar su salud; que ellos como deportistas están especialmente concienciados de la importancia de hacerse las revisiones médicas necesarias. Los especialistas médicos, por su parte, explicaban cuáles eran los problemas de salud sexual y urológica más frecuentes en el varón adulto y la necesidad de consultar al médico siempre que aparezcan.

La Campaña de Concienciación se cerró  con la instalación del área de penalti en plena Puerta del Sol, donde se batieron, dos famosos ex futbolistas rivales en el campo: Paco Buyo (Real Madrid) y Paulo Futre (Atlético de Madrid).

RESULTADOS:

Las principales cifras que resumen la Campaña de concienciación son:

  • Número de penaltis lanzados: 400
  • Número de periodistas que cubrieron el lanzamiento de penaltis: 75
  • Número de folletos repartidos: 10.000
  • Ciudadanos que vieron los lanzamientos de penaltis: 50.000 pax
  • Kilómetros recorridos: 2.500 Km.

En cuanto a la cobertura mediática conseguida, los resultados fueron:

  • Número de noticias publicadas entre televisión (nacional y regionales), radio (nacional y regionales), prensa especializada (deportiva y generalista) y prensa especializada en salud: 203
  • Audiencia conseguida: 79.915.626 pax
  • Valor publicitario equivalente: 910.893 euros.
  • El 81% de las noticias contenían los mensajes principales de la Campaña.

Hoy quiero compartir con vosotros el siguiente post publicado en jordihernandez.es sobre las acciones para atraer, retener y fidelizar a vuestros seguidores. Recordad, que cada uno tenemos que adaptarlas a nuestras propias necesidades y fase en la que nos encontremos, pero estas acciones resultan interesantes para incorporarlas a nuestra estrategia, ¿Qué opináis?

Contenidos para atraer visitantes

El objetivo principal de este tipo de recursos es generar tráfico hacia nuestra web. En esta fase, el visitante ha recibido un estímulo (online u offline) y busca algo de información acerca de un concepto, problemática o situación determinada (está muy lejos de querer comprar nada). Algunas de las fórmulas que funcionan muy bien son:

  • Listados de enlaces. Un resumen de links de interés que le ayuden a entender y profundizar sobre un concepto determinado. Blogs de referencia sobre una temática, un clásico.
  • Recursos gratuitos en Internet. Podemos generar contenidos de texto o infografías para resumir listas de recursos gratuitos, por ejemplo herramientas para analizar gratuitamente nuestras keywords o los programas punteros para hacer contenido gráfico.
  • Whitepapers. Un documento que nos permite afrontar una misión concreta, desgranando cada uno de los pasos y protocolos a seguir. Normalmente tiene un carácter “técnico”.
  • Checklist. Un documento con los pasos a seguir para implementar, desarrollar o aplicar una acción concreta a nuestro día a día.
  • Guías de uso. Entendidas desde el punto de vista más pedagógico, las guías de uso nos permiten saber cómo llevar a cabo una tarea concreta con algún software o herramienta disponible en el mercado.
  • Ebooks sobre sectores, tendencias o innovación. Hoy en día vemos muchísimos online; se trata de documentos (normalmente en formato PDF) que vía formulario, nos permiten adentrarnos en un sector, tendencia, mercado o realidad concreta.

Contenidos para retener seguidores

Si nuestro visitante ha decidido quedarse con nosotros un poco más, ya podemos comenzar a considerarle un “seguidor”. Ahora necesitamos alargar lo máximo posible su relación con nuestra marca. Para ello, vamos a generar contenidos que vayan “un poco más allá” en la temática que le atrajo por primera vez. Algunas buenas ideas podrían ser:

  • Entrevistas a especialistas del sector. Conocer la opinión de un referente del sector ayuda al lector a tener una visión más profesional del tema a tratar. El formato entrevista (preguntas y respuestas) es el que mejor funciona, ya que nos permite desarrollar un guión que vaya de lo más generalista a lo más concreto y aplicado. No os olvidéis la foto del entrevistado y los enlaces a sus perfiles sociales.
  • Vídeos demostrativos de producto. Ver nuestro producto en acción puede ser el mayor de los reclamos. Si nuestro seguidor sabe lo que hacemos y cómo se utiliza, estamos más cerca de generar un deseo en él.
  • Estudios de mercado. Los datos macroeconómicos y las variables de sector ayudan mucho a generar un estado de consideración en nuestro seguidor. Es imprescindible que la información otorgada sea vigente, creíble y esté avalada por un organismo reconocido. No olvidemos mencionar la fuente original.
  • Recopilaciones de preguntas y respuestas. Otro clásico de Internet. Las FAQs (Frequently Asked Questions) nos permiten, de un plumazo, aprovechar nuestro know-how para resolver las dudas del usuario antes incluso de que éste se las haya hecho.
  • Guías con especificaciones técnicas o detalladas de servicio o producto. Si decidimos bajar mucho más, podemos generar documentos de tech specifications que harán las delicias de nuestros seguidores más dados a las comparativas y a los tecnicismos.

Contenidos para convencer a usuarios

La fase de la decisión. Nuestro visitante, que luego se convirtió en seguidor de nuestro blog o web, ahora ha llegado a la fase en la que necesita el último empujón para adquirir nuestro producto o servicio. Los contenidos que generemos en este punto tienen que ir enfocados a hacer resaltar nuestro producto sobre la competencia, bien sea a través de las características innatas de nuestro producto o bien a través de la calidad y diferencia de nuestro servicio para con él o ella.

  • Pruebas gratuitas de producto. Si creemos en lo que vendemos, la mejor manera de hacer que la gente se lo quede es… que lo prueben. Lanza trials de tu producto a través de una landing que genere una gran expectativa y un lead interesado y ya estarás más cerca de lograr un cliente.
  • Ofertas de lanzamiento o descuentos. Siempre he pensado que el precio no tiene la importancia que la gente cree en la decisión de compra, sin embargo es innegable que hay algo de sexy en la palabra descuento. Utiliza contenidos de interacción, por ejemplo unmailing con un código único o un QR para generar ese prospecto.
  • Consultoría personalizada. Utilizar casos de éxito de ventas personalizadas que dieron como resultado grandes beneficios es tu mejor reclamo. Utiliza supuestos reales en los que la personalización del producto o del servicio fue determinante y véndelo a través de tu blog y canales sociales.
  • Encuestas. Medir el nivel de interés sobre un producto o el grado de satisfacción de nuestros usuarios es una gran forma de atraer nuevos. No olvides recordar al usuario la intención de la encuesta y la forma en que se publicará para evitar problemas de tipo legal.
  • Testimoniales de otras personas que hayan adquirido el producto o servicio. Otro recurso de oro. Dejar que los clientes generen contenido para tu sitio o medios sociales es la única y verdadera manera de generar una gran imagen de marca. Pon cara y nombre a los que hablen bien de ti y gestiona/afronta las opiniones negativas para mejorar tu producto y transmitir transparencia y humanidad.

Contenidos para fidelizar clientes

¿Acaba todo con la compra? En absoluto. La experiencia de cliente es el gran olvidado en las cadenas de buyer’s journey. Debemos ser conscientes que captar un nuevo cliente cuesta cuatro veces más que retener a uno que ya tenemos, por lo tanto, nuestro verdadero objetivo empresarial debería ser hacer que los clientes se queden con nosotros (recompren o escalen) el máximo tiempo posible. Formas de generar contenido para esto pueden ser:

  • Comunidades de usuarios para ampliar las capacidades o llevar al siguiente nivel la experiencia de compra. Si generamos espacios en los que nuestros clientes pueden interactuar con otros, lograremos que su experiencia de compra sea satisfactoria mucho después de haber realizado el pago. Dinamiza estos espacios lo máximo posible.
  • Concursos o sorteos. Puedes organizar concursos para que tus clientes luchen entre sí por un nuevo premio, por ejemplo una extensión de la garantía o un trato preferencial en su próxima adquisición. De esta forma, convertiremos a nuestros clientes en fans.
  • Planes de referidos. Dicen que un usuario satisfecho nos trae a otro usuario. Generemos contenido enfocado a animar a nuestros usuarios a recomendarnos y estaremos un poco más cerca de obtener un nuevo cliente sin necesidad de haber realizado una inversión publicitaria directa.

Hola a tod@s, quiero compartiros mi investigación sobre la presencia y uso de las nuevas tecnologías en el pequeño comercio gallego. En el siguiente enlace tenéis mi artículo http://perio.unlp.edu.ar/ojs/index.php/question/article/view/2374

En unos días subiré la presentación. Espero que os resulte de interés 🙂

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