Posts Tagged ‘gestión de la comunicación’

Os dejo la siguiente infografía  que resume los principales puntos a trabajar en el medio online para llevar a cabo una adecuada atención al cliente. Personalmente, opino que la clave está en el tiempo de respuesta y en la respuesta que se ofrece, es decir, en darle al usuario la información que requiere sin demorarse en la respuesta. ¿Qué opináis? ¿Añadiríais algún tip más?

(Fuente: infografía localizada en la cuenta de @RichardAdvei)

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